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北京汽车服务平台客服,全国汽车安装服务平台

来源:整理 时间:2023-12-08 13:55:00 编辑:汽车配件 手机版

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 北京现代 汽车售后 客服太差,有什么问题没人搭理(买有车的朋友回答下...

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1。客户开发。在销售过程中的潜在客户开发这一步,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求,与他建立良好的关系。销售人员确认关系建立后,才能邀请潜在客户。2.接待处。为顾客建立积极的第一印象。因为客户通常会提前对购车体验产生负面的想法,彬彬有礼的专业人士接待会消除客户的负面情绪,为购车体验定下愉快满意的基调。

重点是建立客户对销售人员和经销商的信心。对销售人员的信任会让客户感到轻松,畅所欲言地说出自己的需求,这是销售人员和经销商在咨询环节建立客户信任所能获得的最重要的好处,4.产品介绍。关键是向客户介绍产品,以建立他们的信任,销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特征,帮助客户理解汽车如何满足他们的需求。只有这样,客户才会意识到它的价值。

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