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汽车维修厂员工管理制度,汽车修理厂规章制度

来源:整理 时间:2023-02-02 15:14:04 编辑:人人火汽配 手机版

1,汽车修理厂规章制度

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汽车修理厂规章制度

2,谁能给我一份汽车修理厂一岗双责的方案制度急用

(1)、负责公司汽车修理厂的全面管理工作,按照“一岗双责制”规定,承担修理厂安全生产直接领导责任。 (2)、负责组织贯彻执行有关法律法规及公司各项规章制度,合理调配人力、物力和财力,完成公司下达的目标或指标任务,不断提高汽车维修经营效益。 (3)、负责统一组织开展汽车维修业务管理,不断拓展业务范围。 (4)、负责与汽车维修有关的供方(供应商)的评定审验,组织汽车维修配件的采购和验收。 (5)、负责组织车辆定损、整车修理定价及材料采购价格审定等工作。 (6)、负责组织营运车辆上线检测,保证检测人员资质达标和检测结果有效。 (7)、坚守工作岗位,履职尽责,秉公办事,不徇私情,不谋私利,并对本部门工作质量考核结果承担相应的责任。

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3,单位汽车维修管理制度

找一个定点汽车维修单位,和维修单位签约,定期付款,对换件的车辆要把坏件留下来好进行比对,确定是否换件。如果发现维修厂和司机进行交易,你可以停止和维修厂的合作,并且追究维修厂违约责任。
一、公司内部。报修。当车辆发现故障时先在单位填写报修单,再由有经验人员初步判断。确认后再送修。(防止维修单位随意增加不相关的修理内容)二、维修单位。与正规维修单位签定维修合同,约定维修结算方式、修理换件提醒模式、更换后坏件的处理; 并且对维修清单和价格进行存档。1、在质保期内坏件有明确资料可查可比。2、对相同工时、机件价格有对比。(一般在刚定点时,司机和维修单位不会马上相互勾结) 维修合同模板我倒是没有,不过合同主要是约定:结算方式;结算价格(修复工时和配件打折的折扣);维修质保期内问题处理方式;其它的倒没有特别的了。如果你还是不明白,可直接去维修站(4S)去看。它们都有现成的文本。 希望能帮上你的忙。

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4,汽修厂管理方案

我这里有一整套《汽修厂管理方案》,你看了,一定对你有帮助。 由于篇幅太大,请给我邮箱,我发给你。 汽车维修企业工作流程图 汽车维修质量承诺制度(汽修厂管理制度相关) 汽修厂维修服务承诺书格式 汽车维修质量管理制度 汽修厂顾客抱怨受理制度(汽修厂客户投诉处理制度) 汽车维修车辆进出厂登记制度 汽车维修质量检验制度 汽车修理竣工出厂合格证管理制度 汽车维修档案管理制度 汽车修理厂:计量器管理制度 汽修检测仪具和设备管理制度 汽修厂人员技术培训制度 汽车维修厂环境保护管理制度 汽修厂安全生产制度(汽修厂管理制度相关) 汽修厂配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相关) 汽车修理厂计算机服务管理系统制度 汽车维修厂设备:压床安全操作规程 汽修设备管理制度:钻床安全操作规程 空气压缩机安全操作规程(汽修厂设备管理制度相关) 汽修设备管理:砂轮机安全操作规程 举升机安全操作规程(汽修厂设备管理制度相关) 乙炔气瓶安全使用守则 氧气瓶使用安全技术要求(汽车维修厂设备管理制度相关) 汽车维修机工安全操作守则(汽车维修厂管理制度) 汽车维修钣金工安全操作守则(汽修厂管理制度相关) 汽车维修漆工安全操作守则(汽修厂管理制度相关) 汽车维修厂电工安全操作守则 汽车维修厂胎工安全操作守则 汽车维修厂检验试车安全操作守则 汽修厂气焊作业安全操作守则 汽车修理厂经理(厂长)岗位职责 汽修厂技术负责人岗位职责 汽车维修质量检验员岗位职责 汽修厂业务员岗位责任制 汽修厂财务结算员岗位职责(汽修厂财务管理制度相关) 汽车维修企业工作流程图  本汽车维修企业工作流程图全面的解析了普通汽车维修企业的业务处理流程,从汽车进厂、车辆交接、维修检测、竣工检验、填写维修档案、维修结算到汽车出厂,完整的描绘汽修厂是如何工作的。 汽车维修质量承诺制度(汽修厂管理制度相关) 推荐 1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起: 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日; 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日; 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。 汽车进厂检验制度 。。。。。。

5,修理厂员工制度

汽车修理厂员工守则(汽修厂员工管理制度):  为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准,大家应自觉遵守。  一、爱岗敬业,团结进取  全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。  1.以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。  2.以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。  3.以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。  二、积极勤奋,恪尽职守  全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。  1.工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。  2.尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。  3.遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。  三、积极学习,开拓创新  全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。  1.积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。  2.熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。  3.积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。  四、严以律己,遵章守纪  全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。  1.严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。  2.严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。  3.严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。  五、爱护公物,廉洁奉公  全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。  1.对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护,不得擅自私用和铺张浪费。  2.在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续,不得利用职权和工作便利徇私舞弊,在财务开支方面不允许先斩后奏。  3.在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求,在业务费用方面不允许额外超支。  六、诚信待人,严守机密  全体员工要诚实守信,讲究策略,严格保守企业的商业机密,以免给企业的信誉和经营带来不良影响,给企业的效益带来严重损失。  1.不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。  2.不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。  3.不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。  希望上述回答对您有所帮助!打字不易,如满意,望采纳。

6,汽车修理厂管理制度

汽车维修的根本任务是恢复和维持汽车的良好技术状况和使用性能。汽车维修企业技术构成的高低,标志着企业生产力水平的高低,直接影响汽车维修质量和维修成本,关系到企业的生存与发展 技术是人类利用和改造自然的物质手段、精神手段和信息手段的总和。 具特点之一是具有多元性,即技术既可表现为虽不是实体物质,却又是物质载体 的如信息资料、设计图纸等。 由此可将技术构成简单地概括为:人、设备和信息三大要素,人的素质决定企业的素质,因为信息的搜集整理和利用程度,设备的操 作管理水平,都依赖于人的素质水平;技术先进的设备和丰富的信息资料是提高企业技术水平、提高劳动生产率、降低成本的物质基础。本文从这一基本思想出发, 着重阐述技术构成中人与维修成本的关系。 按价值工程的观点,汽车维修就是以最低的社会消耗恢复汽车丧失的功能。功能的实现需要具体手段,手段不同效果亦 不同,要想取得好效果,就必须有更多更好的手段,而手段的先进性决定于创造和运用手段的人,汽车维修是一项操作性很强的工作。由此可断言,维修人员的文化 技术素质决定汽车维修质量和维修成本的高低。因此,作为汽车维修人员必须具备以下基本素质。 要有一般汽车构造知识——汽车构造是从事汽车维修的人员必须 掌握的基础知识。构造知识缺乏,就无法进行汽车故障诊断,维修时无疑具有极大的盲目性。这不但会延长维修时间,还会造成维修失误,使维修成本增加。笔者在 一家汽车修理厂曾碰到两例维修失误的事例。一例是由于支撑不当,在解体维修时,使一辆奥拓轿车车身下塌,造成前桥损伤;另一例是将EQ140汽车两套同步 器装错,导致同步器失效。一般的看法,这两起事故归因于工作疏忽,实质上是对车辆构造缺乏了解;第一例是对轿车的安全支撑点和举升点无知;第二例是对锁销 式惯性同步器的结构和工作原理不清楚;因此,对汽车维修工人最基本的要求是必须掌握汽车构造知识。 要有汽车新结构、新技术知识——汽车技术在不断进步与 发展,汽车的新结构、新技术应用日益广泛,如燃油电子喷射系统、无触点电子点火系统、自动变速器、冷暖空调、ABS制动系统、真空增压伺服系统、电子消声 器,以及各种液压、电子调节控制系统等,在国外汽车上的应用已相当普遍,在国产汽车的应用也日趋增多,这就对汽车维修人员提出了更高、更全面的要求;维修 人员如果对这些系统的结构、类型、性能、控制原理、各功能部件在汽车上的安装位置及相互关系不清楚,又缺乏相应的电子电路检测知识,对这些新技术就无从着 手,盲目操作极易使这些系统元器件损坏,使维修成本增加。 要有熟练使用设备和工具的能力——只有正确熟练地使用设备和工具,才能减轻劳动强度,缩短维修 工时,提高维修质量,降低维修成本。维修工缺乏设备和计量器具的使用知识,就不能对使用的设备和器具及时进行调整与检修,使诊断失准、量值传递系统误差增 大、检测失真,就会造成误工、返工,使维修成本上升。对于新型汽车维修设备,更需要有熟练的操作使用技能和调整维修及结构知识,否则,就不能发挥先进设备 的优越性及其最大潜在能力。现在有些维修企业虽购进了一些新设备,但由于不会使用而闲置或利用程度很低,造成资金和资源浪费。因此,维修工必须要有熟练运 用设备和仪器的能力,以利提高修车率,保证维修质量,降低维修成本。

7,汽车维修店的制度

上面是有效管理。下面是制度: 汽车维修管理制度 一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽; 二、工作时禁止吸烟; 三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹; 四、使用一切机工具及电气设备,必须遵守其安全操作规程,并要爱护使用; 五、工作时必须按规定穿戴劳保用品,不准光膀子进行工作; 六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆; 七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆; 八、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备; 九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁,做到文明生产; 十、严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。 汽车维修竣工检查制度 一、按照维修协议合同内容检验; 二、按成都市汽车大修竣工技术标准检验; 三、检验所修项目的技术性能是否达到技术标准; 四、作外观检查应完好清洁; 五、整车外观检查和试车; 六、路试后要填写试车技术卡存档; 七、按维修协议内容和技术标准向用户交车。 汽车电工安全操作制度 一、装卸汽车发电机和起动机时,应将汽车电源总开关断开,切断电源后进行,未装电源总开关的,卸下的电线接头应包扎好; 二、需要起动机检查电路时,应注意车底有无他人在工作,预先打招呼、拉手刹、放空档,然后发动,不熟练人员及学员不得随便发动; 三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。穿孔而过的线路要加胶护套; 四、装换蓄电池时,应有用蓄电池攀带; 五、蓄电池架发现损坏时,应立即移工修理,不得凑合使用; 六、装蓄电池时,应在底部垫以橡皮胶料,蓄电池之间以及周围也应用木板塞紧; 七、电池头、导线夹应装可靠,不准用铁丝代用; 八、配制电液时,应将硫酸轻轻加入蒸溜不内,同时用玻璃棒不断搅拌达到散热迅速的目的。严禁将水注入硫酸内,人员应穿戴胶水鞋和橡胶手套,戴防护眼镜; 九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备,防止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通,室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。 十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次,直至单电电压降至1.7V为止。再以初电的充电率充足,充足后安置24小时后方能使用。 十一、充电时应将电池盖打开,电液温度不得超过450C。 十二、蓄电池应用放电叉测量,不可用手钳或其它金属试验,防止发生爆炸。 十三、工作时,如不慎有电液落在皮肤或衣服上,应立即用5%苏打水擦洗,再用清水冲洗。 十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油,并注意防火。 销售管理制度 一、销售部人员必须遵守公司的管理制度,不得以任何理由违反公司制 度。 二、销售部人员必须爱护公司财物,对公司配发的办公用品设备应爱惜 使用,损坏赔偿。 三、销售部人员必须随时无条件接受公司对其办公设施的检查。 四、销售部人员不得在业务过程中损害公司利益,如经发现,公司将给 予罚款、警告、解聘、直至追究法律责任的处罚。 五、市场部销售管理: 1、销售业务授权:市场部人员对外签订合同,必须得到公司总经理的签字授权,未经授权签字的合同。该授权为一对一授权,即是按每一笔合同进行授权。 2、销售提成办法: (1) 原则上按市场部人员的销售额比例进行提成。 (2) 销售部人员对外销售价格管理。 (3) 销售部人员在销售中,不得在未经授权的情况下,擅自越权下浮销售价格或恶意上浮销售价格,一旦发生,如经核实,公司有权给予经办人员严处直至开除。 (4) 销售部人员在销售中,超出公司规定销售价格销售部分,公司按超出部分额度的30%(含税)给予奖励。 (5) 销售部人员按年度签订销售定额,市场部人员完成订额或超额完成订额,年终核算后由公司总经理给予红包奖励。市场部人员未完成销售订额,公司将视情况,给予扣罚一定比例的提成或直至解聘。 (6) 销售部人员领取销售提成的办法。按销售合同总额,回款率达到销售总金额的80%时,市场部人员可领取应提成金额的30%,回款率达到销售总金额的100%时,市场部人员可领取应提成金额的60%,余额10%到年终核算后领取。 销售部客户投诉处理流程图 详细记录事故投诉原因 相关领导批示处理意见及措施 通知客户处理结 果并向客户道歉 分析原因并进行相关调查 向客户解释清楚“否”的原因 否 把事故原因记录在案,避免有相同情况出现 销售合同管理制度 一、销售合同的签订应规范化、具体化,字迹清晰、工整。销售合同一式两份,用户一份,另一份公司存档。 二、销售合同中的每栏目均应填写清楚,牵涉到具体数据时必须用大写数字填写,对合同中的其它要求,应根据双方约定逐项填写清楚。 三、合同签订后,应按合同要求立即填写“生产任务通知单”送生产部门安排生产。 四、合同签订后应及时按片区归档整理。每半年装订成册,并一道编制索引。 五、对用户负责,对合同内容应作好保密工作,未经领导批准,非签约人无权查阅合同内容。 库存合格车管理 一、经总检合格交付销售部门的合格车辆应输交接车手续。 二、生产部门凭竣工验收合格通知书随车交销售部门并同时生产,销售部门双方均作好登记。 三、对生产部门交付给销售部门的合格车辆,该两部门的人员应对车辆逐项进行复检,对复核不合格的车辆应及时返还生产部门复修,直到合格。 四、验收合格的车辆,应停放在指定位置,关闭总电源,关、锁好所有车门、窗及发动机和行李仓。 五、未经领导批准,任何人不得动用库存合格车。 六、对未销售的库存合格车应定期清洗、发动,一定时间内以保证车容、车貌的整洁和车况的完好。 七、对库存合格车辆应指定专人保管。 销售部退换货物管理制度 一、分析顾客要求退换货原因。 二、如问题出在公司方,都应无条件满足。并且详细记录下整个事情的过程。 三、如问题出在客户方,应向客户解释清楚原因直至客户满意为止。 四、根据客户退换货的具体情况,按规定分别进行退换货。 市场部成品库管理制度 一、定期盘存库存总量,并记录每月销量及不同规格产品的销量,看库存是增加、减少还是稳定。 二、根据不同规格产品销量制定订货计划,避免库存过多或断货现象。 三、根据市场情况即使调整库存积压较多的产品。 四、根据不同时间段,保证客户的安全库存量。 门卫管理制度 一、 管理是企业管理的重要组成部分,它是展示企业文明,树立公司形象的窗口。 二、 把好公司物资出门关,确保各类物资安全,是门卫管理的重要内容。 三、 门卫管理主要内容如下: ⑴ 凡进入公司的车辆,门卫执勤人员应认真登记其车牌号。 ⑵ 凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的,应拒绝放行。 ⑶ 公司员工必须遵守门卫制度,进出大门时服从门卫人员管理,自行车进出大门时必须下车推行,严禁滑行。 ⑷ 对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。 ⑸ 对来公司办事和提货的车辆,按指定地点停放并要求停放整齐。 ⑹ 节假日期间,外单位车辆未经许可,不得在公司内停放。 ⑺ 门卫值班室和公司大门应随时保持整洁,树立公司良好的社会形象。 ⑻ 做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题,应及时报告直接上级,并做好值班记录。在交接班时,应将当班情况向下一班交待清楚。 四、 门卫管理的要求: ⑴ 门卫人员必须有高度的责任感,坚守岗位,认真负责,把好物资出门关。 ⑵ 门卫人员必须熟悉当班治安状况,随时处理工作的各种问题,发现可疑现象必须认真对待,按相关规定处理。 www.hhbsoft.com
这个主要是要靠自己根据实际情况来制定了,不过可以给你几点建议做参考:1、工作中的工具不要看他很小,管理好工具可以降低你的成本。2、维修作业时一定要认真,不能粗心大意,一定要让顾客满意才是最重要的。3、管理上一定要分工明确,坚守好自己的岗位。4、要增加工作效率,最好能把利润考虑和工资挂勾,有一定提成工作效率会高很多,反之出错一样惩罚,奖罚要明确。5、有条件一定要穿工作服,并且整洁。
好的管理可以让你 ,蒸蒸日上。走错和方向错了。提成还是可以提高公司利益的
修理厂很复杂 各种素质各种脾气的人都有 最好要对症对人下药 否则有可能会有不良后果
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